UGC（User-Generated Content）用户原创生产内容，它是相对于PGC（Professionally-produced Content）专业生产内容的一种内容来源，简单来说，由专业个人、团队针对性输出的较为权威的内容都属于PGC，例如电视节目、报纸刊物、媒体资讯等，而你朋友圈的图文、微博、知乎的文章、唱吧音乐、秒拍的各色视频，大都属于UGC。
UGC产品（平台）即是以普通用户自发生产内容为基础，并由此引发的人与价值内容的关联、人与人的关联、人与商业的关联，最终为UGC供应商产生商业价值的互联网商业形态。
内容作为媒介传播的主体，无论是传统纸媒时代、PC互联网、移动互联网还是以后的物联网、VR，它依然具有强悍的生命力，内容为王永不过时。
目前互联网网产品很少是完全不具有UGC属性的。正所谓，有人的地方就有江湖，有社交的地方就有内容。
UGC产品看似普遍，但牵扯到多方利益，要运营的好需要深沉的功力，难度远在新媒体运营之上。很多朋友在运作UGC类产品时经常会碰到以下困惑：
为何用户来了就走？
为何用户不愿贡献内容？
为何大部分内容都平凡无奇？
为何用户增速持续下滑？
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