赢家与输家的差别

多年前,一位年逾六十、事业成功、深具智慧的上市公司创办人兼董事长,语重心长地告诉我:“六十多年来我体认出一个赢家与输家的最大差别,那就是,赢家永远说‘这有可能’,而输家永远说‘这不可能’。”

因为担任顾问的关系,总是在不同组织中,见到层出不穷的问题解决方案,而在这些形形色色的方 案被提出的过程中,总见到许多乐于尝试创新的人。这些人总认为,虽然是新的尝试,没有历史上成功或失败的经验,但在经过成本效益与衍生风险的评估后,认为 未来虽有不确定性,但总应该试试看,因为“有可能”获得成功,进而产生有价值的影响力。当然,我也总是看到另一批人,他们见到不熟悉或意见相左的提案时, 不假思索的第一个反应就是“不可能”,而且总有各种千奇百怪的理由来证明自己的这种“不可能”判断,并试图说服大家,让大家也都认为这一切是不可能的,从 来停止或放弃新的尝试。结果,经过时间长河的洗礼,说“有可能”的人,因为愿意尝试,不断检讨,总是找到新的方向,创造新的价值,最终成为一个赢家;而那 一群说“不可能”的人,因为拒绝掉大部分的“机会”,不愿尝试,很难得到幸运之神的眷顾,最终成为一个输家。

在职场上,不难发现把“不可能”这三个字挂在嘴边者大有人在。他们总是担任永远的“反对势力 ”,但却也总是没有其他任何更好的主张或建议,仿佛他们的角色就是否定而不需要建设性地解决问题。组织里还有许多“非不能也、乃不为也”的同仁,他们极有 才华或能力,明明可以胜任很多工作,但就是有些致命的缺点,不熟悉的工作不碰,不主动接受看似“不可能”完成的工作。这些人这也不可能,那也不可能,结果 就什么都真的变得不可能。俗语说:成功者的字典里,没有不可能三个字!在成功者的眼中总是看到机会与光芒(这是成功创业家的最基本特质),他们会绞尽脑汁 去想办法,他们面对事情的态度是积极的、勇于挑战的,越是不可能成功的事,对他们来说越值得去征服。

网络上有一个“穷人最缺什么”的故事,它指出富人和穷人之间的差距只在一点点的观念而已!穷 人缺的不只是钱,而是一点点最重要的正确观念。故事中,巴拉昂,一个靠推销装饰肖像画起家、不到10年的时间就迅速跻身法国50大富翁之列的商人,在 1998年临终前,留下遗嘱,以100万法郎为奖金,奖给揭开“穷人最缺什么”这个题目的人。在48561封答案的信里,一名叫蒂勒的小姑娘猜对了巴拉昂 的秘诀与谜底,答案是穷人最缺少“野心—成为富人的野心”。这种野心,或是企图心,就是来自于对任何事都秉持“有可能”的理念,用于挑战与尝试,从来找到 成功的机会。

天底下没有不可能的事,起决定作用的是你选择什么样的态度去面对,用什么样的方法去解决问 题。在不景气或市场低迷的情况下,总有些企业的业绩逆势独秀。假如人人都在惯性思维下宁愿相信“不可能”而不愿意去寻找可行的办法,不仅是自己失去信心, 而且会严重打击组织或团队的士气。很多事实证明,“不可能”只是暂时性的,只是在已有的经验法则之下无法立即找到解决之道。

当遇到难题时,别让“不可能”三个字束缚自己的思维。有时候只需要换另一个角度思考,转换立 场去探讨,更积极往前迈进,或者坚持一下,“不可能”就会变成“有可能”甚至“很可能”。成功者之所以能成功,除了他们能忍受过程中的各种艰辛、磨练、挫 折,甚至旁人的嘲弄以外,也因为他们对“不可能”多了一分不肯低头的韧性和执著。自古以来,赢家总是因为愿意并做成了其他人不愿意做、不敢做的事情。成功 者找方法,失败者找借口;蠃家说有可能,输家说不可能!如此简单而已。

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